С чем можно обратиться
- Споры о качестве товаров, работ и услуг.
- Отказ от договора и требования о возврате уплаченных сумм.
- Нарушение сроков выполнения работ и оказания услуг.
- Анализ требований о неустойке, убытках, компенсации морального вреда и штрафе.
- Подготовка претензий, исков и возражений по потребительским спорам.
Что вы получите
Оценка применимости законодательства о защите прав потребителей, расчет обоснованных требований, претензия или судебные документы в пределах согласованного поручения.
Что подготовить к обсуждению
- Договор, заказ, чек или иные сведения об оплате.
- Документы о передаче товара или результате работ.
- Переписка, претензии, ответы и имеющиеся заключения специалистов.
Не направляйте весь комплект при первом обращении. Сначала согласуем необходимые документы, основание обработки данных и способ передачи.
Что важно учитывать
Размер требований и возможность взыскания отдельных сумм зависят от закона и обстоятельств. Заявленная неустойка может быть уменьшена судом; конкретный результат не гарантируется.
Условия работы
После знакомства с задачей согласуем состав услуг, срок выполнения, цену и возможные дополнительные расходы. До начала оплачиваемой работы условия закрепляются в договоре. Подробнее о стоимости.